Homeoffice – wie alles angefangen hat
Redaktion: Paul, starten wir ganz vorne: Wann wurde Homeoffice für euch wirklich relevant?
Paul: Wie bei vielen anderen auch – mit Corona. Vorher gab es Homeoffice punktuell, eher als Ausnahme. Aber durch Corona wurde es plötzlich Pflicht. Wir hatten das Glück, früh gewarnt zu sein und haben unser komplettes Arbeiten innerhalb kürzester Zeit auf mobiles Arbeiten umgestellt – noch vor dem ersten Lockdown.
Redaktion: Und das hat funktioniert?
Paul: Überraschend gut. Wir waren technisch vorbereitet und konnten quasi von heute auf morgen sagen: Rechner einpacken, ab nach Hause – und weiterarbeiten.
Vertrauen: der größte Knackpunkt im Homeoffice
Redaktion: Henry, du bist damals neu ins Team gekommen. Wie hast du die Umstellung erlebt?
Henry: Technisch lief vieles schon, aber das große Thema war schnell klar: Vertrauen. Die Frage, die viele beschäftigt hat: Arbeiten die Leute wirklich, wenn ich sie nicht sehe?
Redaktion: Und wie geht man damit um?
Paul: Indem man nicht kontrolliert, sondern führt. Vertrauen ist keine Einbahnstraße. Wenn Führungskräfte ständig nachfragen „Machst du gerade wirklich was?“, zerstört das sofort das Teamgefühl.
Transparenz statt Flurfunk
Redaktion: Ihr sprecht in der Folge viel über Transparenz. Warum ist das so wichtig?
Paul: Weil im Homeoffice der Flurfunk fehlt. Im Büro sieht man, wer telefoniert, wer im Stress ist, wer gerade tief arbeitet. Zuhause sieht man: nichts.
Redaktion: Gab es dafür bei euch ein konkretes Beispiel?
Paul: Ja, ein ziemlich prägendes. Während Corona ist unser Anrufvolumen explodiert – von rund 2.000 auf über 8.000 Anrufe. Gleichzeitig entstand das Gefühl: „Die anderen arbeiten nicht mehr.“ Das war gefährlich fürs Team.
Redaktion: Wie habt ihr das gelöst?
Paul: Mit Transparenz. Wir haben Dashboards eingeführt, die gezeigt haben, wie viele Anrufe reinkommen, wie viele angenommen werden können – und plötzlich war klar: Alle arbeiten, aber es ist einfach zu viel.
Warum leere Büros kein Teamgefühl erzeugen
Redaktion: Viele Unternehmen holen ihre Leute wieder ins Büro – trotzdem bleiben Büros leer. Warum?
Henry: Weil Anwesenheit allein kein Teamgefühl schafft. Wenn ich drei Tage ins Büro fahre und dort alleine im Raum sitze, frage ich mich: Warum bin ich eigentlich hier?
Paul: Genau. Dann kann ich auch zu Hause bleiben und mir den Arbeitsweg sparen. Büro funktioniert nur, wenn es einen klaren Zweck hat: Austausch, Zusammenarbeit, Begegnung.
Homeoffice kann produktiver sein – aber nicht für alles
Redaktion: Ist Homeoffice produktiver als Büro?
Henry: Für klar strukturierte Aufgaben: ja. Weniger Ablenkung, mehr Fokus.
Paul: Für Führung, Strategie, Kultur und Teamgefühl: schwierig. Das geht auch remote – aber es kostet mehr Energie und mehr Zeit.
Redaktion: Also kein Entweder-oder?
Paul: Genau. Die Mischung macht’s.
Hybrides Arbeiten richtig gedacht
Redaktion: Was braucht es, damit hybrides Arbeiten funktioniert?
Paul: Drei Dinge:
- Klare Ziele – was soll diese Woche erreicht werden?
- Klare Regeln – wann sind Meetings, wer ist wann erreichbar?
- Rituale – Stand-ups, gemeinsame Check-ins, echte Begegnungen
Henry: Und man muss die Menschen mitnehmen. Wer nie Homeoffice will, darf nicht abgehängt werden. Wer viel remote arbeitet, genauso wenig.
Büroflächen neu denken
Redaktion: Hat Homeoffice die Büroplanung verändert?
Henry: Absolut. Heute braucht man oft weniger feste Arbeitsplätze, dafür mehr Flächen für Austausch: Besprechungen, Workshops, Teamtage.
Paul: Viele Unternehmen merken gerade, dass sie Flächen haben, die kaum genutzt werden. Dann kommen sie zu uns und fragen: Wie machen wir das Büro wieder sinnvoll?
Fazit der Folge
Redaktion: Wenn ihr es zusammenfassen müsstet – was ist der Schlüssel für gutes Teamgefühl im Homeoffice?
Paul: Vertrauen, Transparenz und klare Regeln.
Henry: Und das Bewusstsein, dass Teamgefühl nicht automatisch entsteht – man muss es aktiv gestalten.
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