Unternehmensweites Lernen

Unternehmensweites Lernen, im Personalwesen meist Corporate Learning genannt, beschreibt alle systematischen Aktivitäten, mit denen ein Unternehmen Wissen, Fähigkeiten und Verhaltensweisen seiner Beschäftigten gezielt aufbaut und weiterentwickelt. Anders als die einzelne Schulung ist es ein organisationsweiter Prozess mit Strategie, Lernkultur, Tools und Erfolgsmessung. In Zeiten von Fachkräftemangel und Digitalisierung ist Corporate Learning vom Personalkostenposten zum strategischen Hebel geworden, mit dem Unternehmen ihre Anpassungsfähigkeit sichern.

Das 70-20-10-Modell Wo Lernen tatsächlich stattfindet, nach Lombardo und Eichinger (1996) 70 Prozent: am Arbeitsplatz Echte Aufgaben, Projekte, Verantwortung, Feedback im Tun 20 Prozent: durch andere Mentoring, Coaching, Austausch im Team 10 % Formal Schulungen, E-Learning, Kurse In der Praxis nicht starr, aber gute Faustregel beim Budgetdesign

Vier Lernfelder im Unternehmen

  • Onboarding: neue Mitarbeiter zum Arbeiten und zur Kultur befähigen.
  • Compliance-Schulung: gesetzlich Vorgeschriebenes wie Arbeitsschutz, Datenschutz, Geldwäscheprävention.
  • Skill-Entwicklung: fachliche und methodische Kompetenz auf aktuellem Stand halten.
  • Führungskräfteentwicklung: aktuelle und künftige Führungskräfte systematisch begleiten.

Lernformate und Werkzeuge

Klassische Präsenzschulungen sind nicht verschwunden, aber durch digitale Formate ergänzt: E-Learning-Module, Microlearning in 5-Minuten-Häppchen, Webinare, Lernpfade in Learning Experience Platforms (LXP) und KI-gestützte Tutoren. Learning Management Systeme (LMS) wie Moodle, SAP SuccessFactors oder TalentLMS bündeln Verwaltung, Reporting und Pflichtnachweise. Wer Compliance-Schulungen nicht nachweisen kann, hat im Schadensfall ein Problem.

Lernkultur als Erfolgsfaktor

Tools allein machen kein lernendes Unternehmen. Entscheidend ist die Lernkultur: Werden Fehler als Lernanlass behandelt oder bestraft. Bekommen Mitarbeiter Zeit fürs Lernen oder müssen sie das in der Freizeit erledigen. Sind Führungskräfte selbst Lernende oder fühlen sie sich „fertig“. Studien des Hochschulinstituts für Wirtschaftsforschung zeigen, dass Mitarbeiter in Unternehmen mit aktiver Lernkultur deutlich seltener kündigen und produktiver sind als in Betrieben, in denen Weiterbildung als Geschenk gilt.

Räume und Werkzeuge

Lernen braucht Räume, in denen man sich konzentriert und in denen Diskussion möglich ist. Eine durchdachte Büroplanung sieht Schulungs- und Workshop-Räume mit flexibler Bestuhlung, Whiteboard-Wänden und guter Akustik vor. IT-Dienstleistungen für den Mittelstand begleiten bei der Auswahl und dem Betrieb von LMS- und LXP-Plattformen sowie der nötigen Konferenztechnik.

Synonyme

Corporate Learning, Betriebliche Weiterbildung, Personalentwicklung (im engeren Sinn), Workplace Learning.

Siehe auch

Literaturhinweise

  • Michael Lombardo, Robert Eichinger: The Career Architect Development Planner. 1996.
  • Charles Jennings: 70:20:10 Framework Explained. 2013.
  • Andreas Schleicher (OECD): Skills Outlook (jährlich).
  • Berufsbildungsgesetz (BBiG).
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